Bedingungen und Voraussetzungen

Wir wünschen uns zufriedene und glückliche Kunden. aus diesem Grund steht dem Käufer ein Widerrufsrecht - Umtauschrecht von 14 Tagen nach Zugang der Lieferung zu.

Das Widerrufsrecht muss schriftlich bei uns unter info(a)creabu.ch gemeldet werden (ohne Anmeldung wird die Retoure nicht angenommen). Die gelieferte Ware muss in dem Zustand sein, wie sie der Käufer erhalten hat.

Das bedeutet konkret:

Ungeöffnete Produkte

Diese können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zur vollständigen Warenwert-Gutschrift retourniert werden (Barauszahlung nicht möglich). Die Rücksendung/-lieferung gehen zu Lasten des Kunden. Die Originalverpackung darf nicht beschäfigt sein.

Geöffnete Produkte 

Diese können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen eine Gebühr von 20% des Warenwerts retourniert werden. Die Rücksendung/-lieferung gehen zu Lasten des Kunden.

Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware werden bereits erbrachte Dienstleistungen abgezogen, allfällige Guthaben werden mit einem Waren-Gutschein verrechnet (Barauszahlung nicht möglich). Bei einer Differenz erfolgt eine Gutschrift oder eine zusätzliche Rechnung. Es werden keine Differenzbeträge ausgezahlt oder rückerstattet.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossene Artikel sind:

Austellungs und Occasionsgeräte sowie Schnäppchen Artikel.